Un buen tweet debe cumplir las siguientes características

Bien pensado

Es importantísimo que el mensaje sea original y útil para los demás. Piensa bien lo que quieres decir para encontrar la mejor manera de hacerlo y así conseguir hacer un buen tweet y, sobretodo, antes de twittearlo, comprueba la ortografía y sintaxis para que no haya ningún error. Aprovecha los caracteres de la mejor manera para que sea entendible y provechoso.

Hashtags y TT

Los hashtags son muy importantes en twitter para que todos los tweets sobre un tema se engloben bajo la misma etiqueta y sea más fácil encontrar la información sobre un tema determinado. Por eso, úsalos, pero con cabeza, no abuses de ellos y utilízalos acorde a la temática de la que estás escribiendo. Lo mismo con los TT (trending topics) úsalos cuando lo que vas a twittear tiene algo que aportar al tema y no para ganar visibilidad porque se te considerará spam y no habrás ganado nada.

Contenido multimedia

El contenido multimedia, a parte de ilustrar tu mensaje, aporta mayores tasas de clicks, más RT y más likes a tus tweets. Por eso, un buen tweet debe ir acompañado de una buena imagen que atraiga a los usuarios, un gif que lo anime o de un video que, como todos sabemos, es el contenido multimedia estrella actualmente.

Emojis

Un mensaje que contenga emojis para resumir e ilustrar, será mucho más atractivo que uno que no los tenga. Los emojis se deben tener en cuenta para hacer un buen tweet, pero siempre respetando la personalidad y tono comunicativo de la marca y adecuándolos a la temática del tweet. Aunque no hay que forzar las cosas, si no son acordes al mensaje es mejor no incluirlos.

Menciones

Sé legal. Si usas contenido de otras fuentes, menciónalas en tu tweet. De esta forma ayudaras a la fuente y probablemente el autor te RT. Además, un truquito mío, si te quedas sin caracteres, puedes mencionar a la fuente en la imagen del tweet, así no gastas caracteres pero puedes mencionar la fuente, ¡todos ganáis!

Enlace para más información

Si estás tweeteando sobre una web, producto, noticia o un blog incluye un enlace para que tus followers y demás usuarios de twitter puedan ver más información acerca del tema y así conseguirás un buen tweet para tu público y más interacción con tu contenido. ¡No te lo olvides, es importante!

Y hasta aquí los puntos más importantes que creo que debe cumplir un buen tweet en Twitter.

¿Se os ocurren más? Pues dejadme un comentario para que pueda añadirlo.

Os dejo un regalo en forma de infografía:

La entrada Requisitos que debe cumplir un buen tweet se publicó primero en Visto en la Red.

Actualmente es impensable que una empresa o negocio no tenga presencia en las redes sociales, ya sea Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, etc. o una combinación de ellas. La obsesión por conseguir seguidores en las redes sociales se ha vuelto una constante en las empresas que comienzan a usar esta herramienta de marketing digital. Esto dificulta enormemente el trabajo de los profesionales de marketing digital que deben luchar continuamente con la idea de que “cuantos más seguidores mejor” y que muchas veces se encuentran con comunidades muy grandes que no son efectivas por la falta de compromiso de los usuarios con la marca debido a la ausencia de interacción.

¿Qué es más importante, la interacción o los seguidores en las redes sociales?

La mayoría de empresarios dedican muchos esfuerzos a aumentar los seguidores en las redes sociales y pocos a interactuar con la comunidad de manera activa. Con esto consiguen una falsa sensación de llegar a un volumen muy grande de gente pero que no les beneficia y, en conclusión, piensan que las redes sociales no son efectivas para su negocio, cosa completamente falsa. Las redes sociales bien gestionadas son eficaces para cualquier negocio o empresa.

Es necesario que la adquisición de seguidores y la interacción vayan unidos de la mano para que esta herramienta de marketing sea rentable y efectiva.

Conseguir interactuar con tu comunidad, es una tarea complicada que necesita conocimientos y tiempo, por el contrario, la adquisición de seguidores en las redes sociales es una tarea más sencilla.

Para crear un público fidelizado y fan de tu marca es necesario que haya interacción, es como una amistad, necesita dedicación y tiempo.

[bctt tweet=»La comunidad de la marca es como una amistad, necesita dedicación y tiempo»]

Primero te acercas y te presentas, ahí es cuando deciden si quieren seguir conociéndote y, si es que sí, entonces te seguirán para poder mantener el contacto.

Luego viene el conocimiento. En esta fase, tus seguidores te irán conociendo mediante tus publicaciones y tus conversaciones con ellos. Imagina que vas a tomar algo con alguien que has conocido y lo único que hace es hablar de él, de su casa, de su familia, de su trabajo, de sus aficiones, etc. y no pregunta por ti ni te escucha. ¿Qué harías? Seguramente dejarías de quedar con él aunque conservaras su número. Pues eso es precisamente lo que pasa con tus seguidores en las redes sociales, si no les escuchas ni les hablas, dejaran de prestarte atención aunque sigan formando parte de tus seguidores.

Pero si les escuchas y entablas conversación, ¿qué crees que pasará? Volviendo al ejemplo anterior de la quedada con el conocido. Si la conversación con ese conocido es agradable, compartís aficiones, puntos de vista y en definitiva, os lleváis bien, seguro que seguirás quedando con esa persona y, poco a poco se formará una amistad. Ocurre del mismo modo entre tus seguidores en las redes sociales y tu marca, si les aportas valor, les escuchas y os lleváis bien, esa comunidad será fan de tu marca, la percibirá como amiga y, por tanto, comprará tus productos, los recomendará e incluso te defenderá de las críticas de otros.

En conclusión, si enamoras a tus seguidores en las redes sociales interactuando con ellos, conseguirás una comunidad fidelizada que te ayude a conseguir tus objetivos de negocio de una manera efectiva y rentable.

Dejadme vuestra opinión en los comentarios para que podamos hablar.

La entrada ¿Para qué quieres tantos seguidores en las redes sociales? se publicó primero en Visto en la Red.

¿Eres de los que aún no tienes claro eso de adaptarse al mundo digital? Pues este video-post es para ti.

Drácula regenta un hotel muy especial dónde antes solo se admitían monstruos. Pero después de que su hija Mavis se casará con Johnny, un humano, Drac decide abrir las puertas de su negocio a los humanos para aumentar su clientela. Es verdad que adaptarse al mundo digital no es fácil y que, a menudo, uno se puede perder entre tantas tendencia nuevas y tecnología moderna pero, actualmente, es esencial saber combinar el mundo online y el offline para sacarle el máximo partido a todas las herramientas que te ayuden a hacer crecer tu empresa.

A Drac no se le da muy bien eso de adaptarse al mundo digital pero por suerte dispone de la ayuda de Johnny y del personal del hotel que le ayudarán a actualizarse y así poder hacer más rentable su negocio de toda la vida.

Drac implementa en su hotel las redes sociales para atraer a usuarios de cualquier lugar a visitar su original negocio y nuevas tecnologías para comunicarse con sus usuarios y con el personal del hotel. Aprende muchas cosas aunque otras se le resisten un poco.

Descubre cómo lo hace Drac para adaptarse al mundo digital con este video

[su_youtube_advanced url=»https://www.youtube.com/watch?v=Kp7-LI2p4To» rel=»no» https=»yes»]

Ahora ya sabes que, actualizarse, a veces, puede ser difícil pero que si pides ayuda seguro te resultará más fácil y rentable para tu negocio.

¡Déjanos tu opinión en los comentarios!

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Escrito por Bruja del Marketing.

CEO en Vinkula, apasionada del Marketing Digital y del Diseño Web. En continua formación. Mi vida es un torbellino de proyectos y aprendizaje.

La entrada VIDEO – Cómo adaptarse al mundo digital con Drácula de Hotel Transylvania 2 se publicó primero en Visto en la Red.

Más que un milagro, las redes sociales para tu empresa, es un hecho que se basa en trabajo y esfuerzo. Des de ya, quítate de la cabeza que tener un perfil de Facebook o Twitter y subir cuatros cosas te va a reportar beneficios porque ya te digo de antemano que no va a ser así. Por otra parte, es bien cierto que las redes sociales para tu empresa pueden ser una estupenda herramienta de marketing que te ayude a conseguir tus objetivos de ventas, pero para conseguirlo, tenemos que tener en cuenta ciertos requisitos.

Redes sociales para tu empresa, sí, pero con ciertos requisitos

Actualmente 1 de cada 4 usuarios sigue a marcas en las redes sociales. Con este número, podemos extraer que un volumen muy alto de la población interactúa con marcas en sus perfiles y esto se traduce en mayor visibilidad y notoriedad para estas y en definitiva un aumento de las ventas.

Redes sociales con pies y cabeza

Lo primero que debes tener en cuenta es que, para que las redes sociales para tu empresa sean efectivas, has de conocer quién eres, dónde estás, hacia dónde vas y cómo. Para ello se hace un estudio de tu marca, su contexto, tu público objetivo y los medios en los que debes estar para poder crear una buena estrategia que te ayude a usar los medios sociales como medio para conseguir tus fines, las ventas.

[bctt tweet=»#RedesSociales para mi empresa, sí, pero con cabeza»]

No se puede jugar sin tener un plan

Después de haber analizado tu marca hay que crear un plan para poder abordar a tu público de la manera más efectiva posible y poder generar conversiones hacia tu empresa en forma de ventas. Hay que crear una buena estrategia que asiente las bases que guiarán los pasos de las acciones en esos medios, determinar el cómo y cuándo del dónde para poder trabajar con unos objetivos marcados que consigan los objetivos de negocio de tu empresa.

Ahora toca mover ficha

Una vez tenemos bien planificada tu estrategia de redes sociales entonces es el momento de ejecutar el plan. Nuestras acciones deben estar justificadas y debemos cuidar nuestro lenguaje adaptándolo a los valores de la empresa y al tono de comunicación elegido para cada medio social. Se debe seguir un libro de estilos para poder transmitir perfectamente la personalidad de la marca en cada momento, ya sea en las publicaciones, como en la interacción con los usuarios. Esto no quiere decir que debas tener un trato formal con el usuario sino que debes buscar el trato que se adapta a tu empresa y cliente y usarlo siempre en tu comunicación.

Siempre analiza

Ya hemos hablado de la planificación y de la ejecución de las acciones en tu estrategia de redes sociales para tu empresa pero, ¿cómo calculamos su efectividad? Para poder valorar nuestras acciones siempre debemos analizarlas. Previamente habremos determinado nuestras KPIs (Key performance indicator) o indicadores clave de rendimiento que son los datos que mediremos para determinar la efectividad de nuestras acciones. No hace falta que sean muchos datos, pero sí que deben sernos útiles para valorar lo que hemos hecho y ayudarnos a tomar decisiones sobre lo que debemos hacer a continuación.

Es mejor prevenir que curar

Hay que tener previsión de las acciones que podrían afectar negativamente a tu empresa. Cuando decides apostar por los medios sociales quedas expuesto a muchas miradas y es por eso que es esencial tener un plan de crisis de redes sociales para poder abordar cualquier problema con la menor brevedad posible y de la forma más efectiva. Además, no podemos olvidar que debemos armarnos de paciencia y siempre, siempre, respirar hondo y pensar antes de contestar algo que pudiera afectar muy negativamente a nuestra reputación.

La importancia de un buen profesional

Como puedes ver, gestionar adecuadamente las redes sociales para tu empresa, es una tarea que requiere de conocimientos y tiempo y por eso es muy recomendable invertir en un buen profesional que haga esta función para que la inversión que hagas se vea recompensada.

No pierdas el foco

Nunca se debe perder el objetivo, las redes sociales son un medio para conseguir tus objetivos de negocio, es decir, las ventas. Si te centras en tener muchos seguidores sin ver como eso repercute en tus objetivos de negocio estarás invirtiendo tiempo y dinero en algo que no ayudará a tu empresa.

También debes ser consciente de que no es una tarea fácil ni rápida y aunque es una herramienta de marketing muy rentable y con la que se consigue unos grandes niveles de fidelización, sebes ser paciente. Si lo haces bien, conseguirás una comunidad enamorada de tu marca gracias a la que venderás más.

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Escrito por Bruja del Marketing.

CEO en Vinkula, apasionada del Marketing Digital y del Diseño Web. En continua formación. Mi vida es un torbellino de proyectos y aprendizaje.

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Cada día es más importante tener un buen Community Manager. Las empresas deben tener presencia online y en los medios sociales, donde su público objetivo se relaciona e interactúa. Las marcas deben saber valorar al profesional encargado de ser la voz de la marca en estos medios y saber reconocerlo. Un buen Community Manager gestiona la comunicación de la empresa en los medios sociales que todos conocemos (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) llevando acciones de planificación, ejecución y evaluación. Para poder realizar estas tareas debe ser un profesional cualificado para la faena y dedicarse a ello al 100%. Para llevar una buena estrategia de comunicación en medios sociales, no sirve que lo haga el becario ni un informático que no esté formado en esta materia, sino que la marca contrate a un buen Community Manager que sepa representar correctamente su marca en el mundo online.

Los superpoderes de un buen

Community Manager son extraordinarios

1. Telepatía

Este superpoder permite al buen Community Manager conocer las cosas que más gustan a su comunidad, sus intereses y aficiones. Esto le permite dar a sus usuarios lo que más les atrae y así captar su atención.

2. Superoído

Su oído supera al de los gatos, se mantiene siempre atento a las demandas y opiniones de los usuarios de la comunidad para poder responder a todo y poder ofrecer lo que piden y quieren en todo momento.

3. Campo de atracción

El buen Community Manager genera un campo de atracción innato que atrae a los usuarios hacia ellos, haciéndoles conversar e interactuar con los contenidos que les ofrece. La gente lo suele percibir como carisma y simpatía pero en realidad es mucho más extraordinario.

4. Hipervelocidad

Es superveloz para poder actuar rápidamente en cualquier situación. Ya sea para dar una atención al cliente rapídisima o para poder solucionar una situación de crisis en la mayor brevedad posible con mínimas consecuencias.

5. Transformación

El buen Community manager tiene la capacidad de transformarse en lo que necesite para poder realizar su tarea en las circunstancias que se le presenten. Tiene una capacidad de adaptación al medio increíble.

6. Duplicación

Este es uno de los superpoderes más secretos. Tiene la capacidad de estar en más de un sitio a la vez y haciendo varias cosas al mismo tiempo. Se cree que es capaz de duplicarse a sí mismo para poder conseguirlo, aunque aún no se ha demostrado.

7. Rayo analítico

Lanza un rayo que le permite analizar sus acciones y la repercusión de estas sobre la comunidad. En su mente es capaz de ver las cifras y valores y sacar las conclusiones para poder mejorar su estrategia.

[bctt tweet=»No cualquiera es un Super #CommunityManager pero yo, lo soy, lo he comprobado😉»]

No te pierdas la infografía impactante de los superpoderes del buen Community Manager:

Espero que te haya gustado. Si así es, no te olvides de compartir, dar me gusta a nuestras redes sociales, suscribirte a nuestra newsletter para estar al día y darme tu opinión en los comentarios.

Escrito por Bruja del Marketing.

CEO en Vinkula, apasionada del Marketing Digital y del Diseño Web. En continua formación. Mi vida es un torbellino de proyectos y aprendizaje.

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Hoy hace un día precioso, los pajaritos cantan, sentimos mariposas en el estómago… ¿Será que Cupido nos ha alcanzado? Falta muy poco para San Valentín y seguro que estaréis haciendo preparativos para esta fecha tan romántica. Pero el amor no solo se siente entre personas, también podemos sentir amor hacia nuestro trabajo y, por eso, hoy queremos enumerar las cosas que ama un Community Manager.

¿Preparados?

Estas son las 6 cosas que ama cualquier

Community Manager

La libertad para crear

Sentir el aire en la cara mientras navega por su mente buscando la inspiración para crear ese contenido que sea la máxima expresión de su creatividad.

Tablas y plantillas para organizarse

Tener todo organizado en tablas sencillas y prácticas, hace que el día a día de un Community Manager sea mucho más fácil y bonito.

Interactuar con la comunidad

El Community Manager es un ser sociable al que le gusta hablar y comunicarse. Por eso hablar y relacionarse con la comunidad es una de sus pasiones.

Las aplicaciones para gestionar y analizar

Todas aquellas herramientas para facilitar la gestión y el análisis de sus actuaciones en los medios sociales. ¡Se le van los ojitos con ellas!

[bctt tweet=»¡Se me van los ojitos con las herramientas de gestión y analítica en medios sociales! #SanValentín»]

Inspirar a los usuarios

El Community Manager adora que sus actuaciones inspiren a sus usuarios y les hagan sentir cosas y poder disfrutar de esas experiencias con ellos.

Enamorarse de la marca

Sabe que para conseguir que los demás se enamoren de la marca a la que representa primero debe hacerlo él y de esta manera transmitirlo a los demás. ¡Es un romántico!

[bctt tweet=»Yo también soy un Community Manager romántico y amo mi trabajo. «]

Es muy importante que el Community Manager ame su trabajo para que pueda transmitir su pasión y entusiasmo a la comunidad. Somos personas y las personas nos movemos por sentimientos y por amor.

Esperamos que os haya gustado, y si es así, compartidlo para que llegue a más gente.

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Pinterest es una de las redes sociales con mayor crecimiento en el último año debido a su carácter visual y su fácil usabilidad. Por eso es importante que sepamos cuándo debemos usar Pinterest para empresas o no podremos acceder al gran público que engloba esta red social.

Claves para saber cuándo y por qué tener Pinterest para empresas

Primero de todo debemos preguntarnos:

¿Qué es Pinterest?

Pinterest es una red social en la que podemos guardar la imágenes que nos gusten (pines) en tableros que podemos personalizar y organizar. Los demás usuarios pueden ver nuestros tableros y pines, seguirnos, dar me gusta y repinear nuestros pines a sus tableros. De esta manera se crea la interacción y la difusión de contenido. Des de su buscador también podemos buscar más imágenes inspiradoras para añadirlas a nuestra colección o subir las nuestras propias.

¿Quién usa Pinterest?

Pinterest tiene un público mayoritariamente femenino y, aunque no tenga tantos usuarios como otros medios, es ideal para llegar a este tipo de público.

¿Cuándo usar Pinterest?

Debemos usar Pinterest para empresas con un target mayoritariamente femenino y enfocado a los temas que más se tratan y buscan en Pinterest. Principalmente, decoración del hogar, comida y bebida y el mundo de la moda.

¿Cómo usar Pinterest?

No debemos centrarnos solo en publicar contenido propio. Debemos ofrecer inspiración y contenido de valor junto con el nuestro propio para atraer a nuestro público objetivo.

[bctt tweet=»En #Pinterest debemos ofrecer inspiración y contenido de valor @AgenciaVinkula»]

Ejemplos de Pinterest para empresas:

Negocio de ropa

Pinterest es ideal para cualquier tienda enfocada a la venta de ropa, complementos o zapatos. Se pueden hacer tableros con las prendas ordenadas por tipo. Crear un tablero de outfits (conjuntos) para mostrar las combinaciones posibles con las prendas. También podríamos tener un tablero sobre peinados para inspirar a nuestras compradoras. Tipos y tutoriales sobre maquillaje, consejos de moda, frases inspiradoras, etc. Todo aquello que pensemos que interesa a nuestro público y que complementa a nuestros productos.

Negocio de decoración

Podemos usar Pinterest para mostrar nuestros productos, crear tableros con los productos decorando una estancia, un tablero con ejemplos de decoración como inspiración, decoración en otras partes del mundo, decoración de interior y también de exterior. Decoración por tipo (cocina, baño, domitorio, etc.) y por estación.

Una peluquería

Este tipo de negocio podría usar Pinterest para mostrar sus peinados, cortes y productos pero también para poner tendencias del momento, analizar los peinados de los famosos, recomendar productos para el pelo, dar consejos sobre su cuidado. Dar inspiración sobre peinados en eventos específicos como bodas, fiestas, etc. para momentos del día a día como reuniones o practicar deporte o consejos sobre alimentación y cómo influye esta, en el cabello.

[bctt tweet=»¡Voy a apostar por Pinterest para mi empresa gracias a @AgenciaVinkula!»]

Como veis Pinterest para empresas se puede usar de muchas maneras y se le puede sacar mucho partido. Además la aplicación permite las compras en ella y esto facilita la conversión des de la misma red social.

Hay que tener en cuenta que, como cualquier otra red social, es necesario tener una buena estrategia que respalde nuestras acciones para que los recursos invertidos den la máxima rentabilidad.

Tienes un negocio enfocado a un público femenino pues, ¡apuesta por Pinterest!

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